Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026 · TR · EN · FR · DE · IT · ES

Informazioni su questa informativa

La presente Informativa sulla privacy costituisce l'informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679, «GDPR») e l'informativa (aydınlatma metni) prevista dalla legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali («KVKK»). Spiega quali dati personali trattiamo quando utilizzi l'app ScoreBil (l'«App») e il sito web scorebil.app, per quali finalità e su quali basi giuridiche, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti. La presente informativa non è un modulo di consenso; ha solo lo scopo di informarti. I trattamenti facoltativi basati sul tuo consenso (segnalazioni di arresto anomalo e statistiche di utilizzo) sono descritti nell'Informativa su cookie e memoria del dispositivo e richiedono un consenso separato; per gli annunci personalizzati presti il tuo consenso nella schermata di consenso di Google.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Umut Sadıkoğlu (persona fisica, Tolosa, Francia; telefono: +33 7 85 70 43 56). Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa, ai tuoi dati personali o ai tuoi diritti: destek@scorebil.app. La nomina di un responsabile della protezione dei dati non è obbligatoria per legge e non è stata effettuata; questo indirizzo raggiunge direttamente il titolare del trattamento.

2. Quali dati trattiamo

• Dati dell'account: il tuo indirizzo e-mail; la tua password (conservata solo in forma di hash irreversibile); se accedi con Google, Apple o Facebook, l'ID dell'account, l'indirizzo e-mail e il nome che tale servizio ci trasmette.
• Dati del profilo: il tuo nome utente, la foto del profilo (se ne carichi una), la squadra e la lega preferite, la copertina del profilo.
• Dati di gioco: i tuoi pronostici, l'uso dell'X2, i punti, le classifiche, i badge e le leghe che crei o a cui partecipi.
• Dati social: richieste di amicizia e amicizie; messaggi e foto che invii nelle chat delle leghe e nelle chat dirette; conferme di lettura; utenti che blocchi; segnalazioni che effettui e segnalazioni che ti riguardano.
• Preferenze: lingua, fuso orario, impostazioni di notifica e di privacy, chat che silenzi o nascondi.
• Dati del dispositivo e delle notifiche: il token push del tuo dispositivo e la sessione a cui appartiene, per poterti inviare notifiche.
• Registrazioni delle accettazioni: quale versione dei Termini di utilizzo e delle Linee guida della community hai accettato e quando, e la tua dichiarazione di avere almeno 16 anni.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, ora della richiesta e informazioni simili nei log del server; segnali del dispositivo/browser trattati durante il controllo anti-bot alla registrazione, all'accesso e al ripristino della password.
• Segnalazioni di arresto anomalo (solo se acconsenti): log dell'errore, modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell'app quando l'App si arresta in modo anomalo; non collegate al tuo account.
• Corrispondenza con l'assistenza: se ci scrivi via e-mail, il tuo indirizzo e-mail e il contenuto della corrispondenza.
• Dati pubblicitari: quando nell'App vengono mostrati annunci, il software pubblicitario di Google tratta il tuo indirizzo IP (per la posizione approssimativa), informazioni sul dispositivo e sull'app (modello, sistema operativo, lingua, versione dell'app), le interazioni con gli annunci (impressioni, clic), su Android l'ID pubblicità del dispositivo e la tua scelta di consenso pubblicitario. Questi dati non sono collegati al tuo account, al tuo nome utente o alla tua e-mail; non li inviamo a Google.
• Statistiche di utilizzo (solo se acconsenti): solo il NUMERO di determinate azioni nell'App (ad es. apertura dell'App, cambio di scheda, salvataggio di un pronostico, ingresso in una lega, invio di un messaggio), un ID di installazione casuale creato sul tuo dispositivo, il tipo di dispositivo (iOS/Android) e la versione dell'app. Questi dati non sono collegati al tuo account, al tuo nome utente, alla tua e-mail né ai contenuti (i tuoi pronostici o messaggi) e non vengono inviati ad alcuna società terza.

Le informazioni incorporate nelle foto che invii nelle chat, come la posizione (GPS), il modello del dispositivo e la data di scatto, vengono rimosse prima che la foto lasci il tuo dispositivo. Non c'è alcun tracciamento pubblicitario tra app o tra siti (su iOS il «permesso di tracciamento» non viene mai richiesto), nessuno strumento di analisi di terzi e nessun tracciamento della posizione; l'App non accede ai tuoi contatti, alla tua posizione o al microfono. Alla fotocamera e alla galleria si accede solo quando scegli una foto, nei limiti da te consentiti. Non chiediamo categorie particolari di dati (salute, religione, opinioni politiche, ecc.); ti preghiamo di non condividerle nemmeno nelle chat.

3. Finalità e basi giuridiche

• Creare il tuo account e gestire la tua sessione; salvare e assegnare un punteggio ai tuoi pronostici; gestire leghe, classifiche, profili e chat; inviare le notifiche che scegli. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR; art. 5, comma 2, lett. c), KVKK).
• Sicurezza del servizio; prevenzione di abusi, imbrogli e attacchi automatizzati; applicazione delle Linee guida della community e gestione delle segnalazioni; miglioramento del servizio. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR; art. 5, comma 2, lett. f), KVKK), ossia mantenere la community sicura e il servizio funzionante; i dati trattati sono limitati a quanto necessario a tal fine.
• Rispondere alle richieste di assistenza e alle richieste di esercizio dei tuoi diritti. Base giuridica: esecuzione di un contratto e obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. b) e lett. c), GDPR; art. 5, comma 2, lett. c) e lett. ç), KVKK).
• Conservare le registrazioni delle accettazioni, rispondere alle richieste delle autorità e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Base giuridica: obblighi di legge e tutela dei diritti (art. 6, par. 1, lett. c) e lett. f), GDPR; art. 5, comma 2, lett. ç) e lett. e), KVKK).
• Segnalazioni di arresto anomalo facoltative. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; art. 5, comma 1, KVKK). Puoi revocarlo in qualsiasi momento in Impostazioni > Segnalazioni di arresto anomalo; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.
• Mostrare annunci (i ricavi che mantengono gratuito il servizio). Gli annunci personalizzati, e la memorizzazione di informazioni sul tuo dispositivo a tal fine, avvengono solo con il tuo consenso: in qualunque paese ti trovi, scegli nella schermata di consenso di Google al primo utilizzo dell'App (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; art. 5, par. 3, direttiva ePrivacy (2002/58/CE); art. 5, comma 1, KVKK). Se non acconsenti, vengono richiesti solo annunci non personalizzati; questi non sono scelti in base ai tuoi interessi, ma solo in base al contenuto corrente dell'app e alla posizione approssimativa. Il trattamento strettamente necessario per pubblicare annunci non personalizzati, prevenire frodi e limitare la frequenza si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR; art. 5, comma 2, lett. f), KVKK). Puoi modificare il tuo consenso in qualsiasi momento in Impostazioni > Opzioni privacy annunci.
• Statistiche di utilizzo facoltative: vedere in forma aggregata come viene usato il servizio (ad es. quante persone fanno il loro primo pronostico, quali schermate vengono utilizzate) e migliorarlo. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR; art. 5, par. 3, direttiva ePrivacy (2002/58/CE); art. 5, comma 1, KVKK), prestato spuntando la casella alla registrazione o in Impostazioni > Statistiche di utilizzo; è DISATTIVATO per impostazione predefinita. La misurazione è solo per noi, aggregata e non collegata a te. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in Impostazioni > Statistiche di utilizzo; una volta disattivato, non viene inviato nulla, e la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona (art. 22 GDPR). Nascondere automaticamente, fino alla verifica, un messaggio nella chat di una lega segnalato da tre utenti diversi è una misura di sicurezza temporanea; la decisione finale è presa da una persona.

4. Chi può vedere i tuoi dati

• Utenti che hanno effettuato l'accesso: il tuo nome utente, la foto e la copertina del profilo, la squadra preferita, i punti nella classifica generale e i tuoi badge.
• Utenti che hanno effettuato l'accesso, sul tuo profilo: i tuoi pronostici sulle partite iniziate (in corso o terminate) e i punti ottenuti. In Impostazioni > Privacy puoi limitarne la visibilità ai tuoi amici e ai compagni di lega. I tuoi pronostici sulle partite non ancora iniziate non sono mai visibili a nessuno.
• Compagni di lega: i tuoi punti e la tua posizione in quella lega e i tuoi messaggi nella chat della lega.
• Amici: i tuoi messaggi diretti.
• Tutti: i pronostici sono mostrati solo come percentuali aggregate (ad es. «42% vittoria in casa») e solo quando ci sono almeno 10 pronostici; in questo modo non è possibile risalire ai singoli pronostici.

Il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome reale, il tuo indirizzo IP e le tue preferenze non vengono mai mostrati agli altri utenti. Nessuno che non abbia effettuato l'accesso (anche dall'esterno dell'App) può vedere i dati del profilo o di gioco.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati e non li condividiamo con nessuno a fini pubblicitari (per i dati che il software pubblicitario tratta direttamente, vedi la fine di questa sezione). Per fornire il servizio lavoriamo solo con i seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni in qualità di responsabili del trattamento (in base ad accordi ai sensi dell'art. 28 GDPR):

• Supabase Pte. Ltd. (Singapore) - database, archiviazione dei file e autenticazione. I dati sono conservati su server a Francoforte, Germania (UE).
• Plus Five Five, Inc. (Resend, USA) - invio delle e-mail relative all'account (conferma della registrazione, ripristino della password): il tuo indirizzo e-mail e il contenuto dell'e-mail. Le e-mail sono inviate da server nell'UE (Irlanda).
• Google LLC / Google Ireland Ltd. (Firebase Cloud Messaging) - solo il tuo token push e il contenuto delle notifiche, per recapitare le notifiche.
• Google LLC (Firebase Crashlytics) - segnalazioni di arresto anomalo, solo se acconsenti.
• Cloudflare, Inc. - verifica anti-bot (Turnstile) alla registrazione, all'accesso e al ripristino della password; hosting del sito web scorebil.app e inoltro delle e-mail di assistenza.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. (Gmail) - la casella di posta in cui le e-mail di assistenza vengono ricevute e a cui si risponde.
• Google, Apple e Meta (Facebook) - solo se scegli di accedere con questi account, per l'accesso stesso. Si applicano anche le loro informative sulla privacy.

Gli annunci sono forniti da Google Ireland Ltd. / Google LLC (AdMob). Per i dati che tratta a fini pubblicitari, Google non agisce per nostro conto ma come titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa sulla privacy (policies.google.com/privacy); il nostro rapporto è disciplinato dai termini di Google sulla protezione dei dati tra titolari (controller-to-controller). Blocchiamo categorie di annunci come scommesse, gioco d'azzardo, alcolici e incontri.

I dati delle partite provengono da un fornitore esterno di dati sportivi; a esso non viene inviato alcun dato personale. I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche competenti su richiesta legittima, ai sensi della legge applicabile e solo nella misura necessaria.

6. Trasferimenti internazionali

Il titolare del trattamento si trova in Francia e i tuoi dati sono conservati principalmente nell'Unione europea (Francoforte). Se utilizzi l'App dalla Turchia, i tuoi dati vengono quindi trasferiti all'estero. Alcuni fornitori (Google, Cloudflare, Resend, Apple, Meta) possono trattare i dati anche in altri paesi, tra cui gli Stati Uniti.

• I trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE si basano su decisioni di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 GDPR (ad es. per i fornitori certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea ai sensi dell'art. 46.
• I trasferimenti dalla Turchia verso l'estero si basano su garanzie adeguate ai sensi dell'art. 9 KVKK, in particolare sui contratti tipo pubblicati dall'Autorità turca per la protezione dei dati personali.

Puoi richiedere una copia di queste garanzie scrivendo a destek@scorebil.app.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati dell'account, del profilo, di gioco, delle chat e delle preferenze sono conservati finché esiste il tuo account.
• Quando elimini un messaggio o una foto, vengono eliminati immediatamente dal server. I contenuti oggetto di una segnalazione aperta sono conservati solo ai fini della verifica, fino alla chiusura della segnalazione.
• Il contenuto di un messaggio rimosso dal proprietario di una lega è conservato per 30 giorni per eventuali segnalazioni o ricorsi, poi viene eliminato.
• Quando elimini il tuo account (Impostazioni > Elimina account), il tuo account, il profilo, i pronostici, i punti, i badge, i messaggi, le chat dirette, le amicizie e le registrazioni delle accettazioni vengono eliminati immediatamente e le tue foto entro pochi minuti. Le leghe che hai creato passano al membro più anziano; le leghe senza altri membri vengono eliminate.
• Le notifiche nell'App vengono eliminate automaticamente dopo 90 giorni se lette e dopo 180 giorni se non lette.
• I backup tecnici cifrati sono conservati per un massimo di 14 giorni e poi eliminati automaticamente; anche i dati che elimini scompaiono dai backup entro questo periodo.
• Le registrazioni delle segnalazioni (compresi il testo del messaggio segnalato e il nome utente) sono conservate per 1 anno dopo la chiusura della segnalazione, per la sicurezza della community, l'individuazione di violazioni ripetute ed eventuali procedimenti giudiziari; possono essere conservate per questo periodo anche se l'account viene eliminato. Se l'utente che ha effettuato la segnalazione elimina il proprio account, la sua identità viene rimossa dalla registrazione.
• Se viene eliminato un account sospeso per violazioni, un hash irreversibile dell'indirizzo e-mail è conservato per la durata della sospensione, per impedire una nuova registrazione con la stessa e-mail; l'indirizzo stesso non viene conservato.
• La corrispondenza con l'assistenza è conservata per 1 anno dopo la risoluzione della richiesta, per eventuali ricorsi e procedimenti giudiziari, poi viene eliminata.
• I log del server e di sicurezza sono conservati per il breve periodo di conservazione dei log del fornitore.
• Le statistiche di utilizzo sono conservate per un massimo di 13 mesi e poi eliminate automaticamente.
• I dati pubblicitari sono soggetti ai periodi di conservazione propri di Google (policies.google.com/technologies/retention). La tua scelta di consenso pubblicitario è memorizzata sul tuo dispositivo finché non la modifichi o non elimini l'App.
• Le notifiche già inviate ad altri utenti prima dell'eliminazione del tuo account (ad es. «X vuole aggiungerti come amico») possono contenere il tuo nome utente finché tali notifiche non vengono eliminate.

8. Sicurezza

I tuoi dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate (TLS) e conservati in forma cifrata. Ogni utente può accedere solo ai dati che è autorizzato a vedere; queste regole sono applicate sul server. Le foto delle chat non sono pubbliche; sono mostrate solo ai partecipanti alla chat tramite link di breve durata. Le tue chiavi di sessione sono conservate nella memoria sicura del tuo dispositivo. In caso di violazione dei dati personali, lo notificheremo alle autorità competenti entro i termini di legge (72 ore ai sensi del GDPR) e, ove richiesto, a te.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR e dell'art. 11 KVKK hai il diritto di:

• sapere se i tuoi dati sono trattati e ottenerne una copia (accesso);
• ottenere la correzione dei dati inesatti o incompleti (rettifica);
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati (cancellazione);
• limitare il trattamento in determinati casi;
• ricevere i dati che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e farli trasmettere a un altro servizio (portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• revocare il tuo consenso in qualsiasi momento;
• conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati in modo conforme, conoscere i terzi a cui sono trasferiti e far comunicare loro le correzioni e le cancellazioni;
• opporti a un risultato a te sfavorevole derivante esclusivamente da un'analisi automatizzata;
• chiedere il risarcimento del danno causato da un trattamento illecito.

Puoi modificare il tuo consenso pubblicitario in Impostazioni > Opzioni privacy annunci e, su Android, reimpostare o eliminare l'ID pubblicità nelle impostazioni del dispositivo (Privacy > Annunci).

Puoi correggere il tuo profilo in Impostazioni ed eliminare tu stesso il tuo account in Impostazioni > Elimina account. Per altre richieste, scrivi a destek@scorebil.app dall'indirizzo e-mail con cui sei registrato; potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità. Rispondiamo gratuitamente entro 30 giorni al più tardi (ai sensi del GDPR questo termine può essere prorogato di due mesi se necessario; in tal caso te lo comunicheremo).

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: in Francia la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, autorità francese per la protezione dei dati, cnil.fr), in Turchia l'Autorità per la protezione dei dati personali (kvkk.gov.tr), oppure l'autorità per la protezione dei dati del paese dell'UE in cui vivi o lavori. Ai sensi della KVKK devi prima rivolgerti a noi.

10. Minori

ScoreBil non è destinata a persone di età inferiore a 16 anni e alla registrazione ti viene chiesto di confermare di avere almeno 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non utilizzare l'App. Se veniamo a sapere che trattiamo dati di una persona al di sotto di questa età, elimineremo l'account e i relativi dati; puoi segnalarci un caso del genere scrivendo a destek@scorebil.app.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa. Ti informeremo nell'App delle modifiche sostanziali e, ove richiesto, ti chiederemo nuovamente di accettarla. Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026.